Mis à jour le
06 mai 2020
Catégorie
Vente au détail
client
Organisation de la vente au détail
étude de cas sur la fraude au détail

01. Le défi

M De nombreuses organisations de vente au détail se caractérisent par un taux de rotation élevé des approvisionnements, une pression continue sur des marges en baisse constante et une faible rétention de groupes spécifiques d'employés. Il faut donc s'attaquer rapidement aux indices de fraude afin d'éviter que les dommages ne s'élèvent à des montants importants en raison du temps qu'il faut pour traiter ces incidents.

Un facteur qui complique la détection des fraudes est le comportement à la caisse : de nombreuses exceptions dans les affaires courantes ressemblent à de véritables indices de fraude. Afin de prévenir de nombreuses fausses indications positives de fraude, ces exceptions doivent être supprimées, ce qui permet d'économiser du temps et de l'argent sur des enquêtes qui n'auraient abouti à aucun résultat.

02. La solution

Pour réussir dans les organisations de vente au détail, l'architecture de base de la BusinessForensics suite a été adaptée pour permettre une surveillance adéquate de la vitesse élevée et des grands volumes de données qui sont générés. La capacité d'apprentissage du logiciel nous permet d'améliorer continuellement la configuration afin de limiter le nombre de faux positifs.

La flexibilité et les options d'intégration du module CASE du siège nous permettent de faire appel aux sources originales de preuves pertinentes et de les inclure dans les fichiers électroniques de fraude. Les résultats finaux sont une économie de coûts et de temps de traitement lors des enquêtes sur les fraudes, une diminution des dommages en cas de fraude et une amélioration de la preuve des fraudes détectées. Les récents changements organisationnels et la poursuite de la croissance ont conduit à une augmentation des contrôles...

Retour sur investissement (ROI)

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